IVR de Prepago

La IVR de Prepago Informatec permite que los usuarios de la central PBX hagan sus llamadas mientras poseer créditos suficientes.

El modo de operación es bastante simple e intuitivo:

  • La central PBX está configurada para que el acceso a la línea externa sea siempre encaminado a la IVR de Prepago
  • Cuando el usuario accede al PBX para hacer una llamada es atendido por la IVR de Prepago que le solicita su código de acceso.
  • Una vez validado el código de acceso, la IVR de Prepago solicita que el usuario informe el número a ser llamado.
  • Si el usuario tiene créditos suficientes, la IVR de Prepago le informa cuánto tiempo tendrá para hablar y completa la conexión.
  • Si los créditos del usuario terminan durante la conexión, la IVR de Prepago automáticamente derribará la conexión.
  • Al final de la conexión se actualizan los créditos del usuario.

    • Conexiones controladas por el saldo de los créditos
    La IVR de Prepago Informatec garantiza que las llamadas telefónicas se mantengan sólo mientras haya créditos para el usuario. Así, en el momento en que los créditos expiran, la conexión que está en marcha se apagará automáticamente.

    Control de créditos
    La IVR de Prepago Informatec tiene interfaz para definir y controlar los créditos de los usuarios, incluyendo la emisión de informes específicos sobre las conexiones de cada usuario con descripción y valor.

    Tarifas telefónicas definibles por usuario
    Las tarifas telefónicas se pueden definir en cualquier momento, incluso de forma diferenciada para cada usuario.

    Período para llamadas gratuitas
    La IVR de Prepago Informatec puede permitir que las conexiones con una duración inferior a un límite establecido por usuario, no sean cobradas. Así, por ejemplo, se puede definir que los usuarios pueden hablar gratuitamente por hasta 20 segundos, y sólo serán cobrados después de este tiempo.

    Limitación de los números llamados
    Hay situaciones en las que es deseable que el usuario sólo pueda hacer llamadas a números telefónicos específicos. Por esta razón la IVR de Prepago Informatec contiene mecanismo para registrar listas de números telefónicos permitidos, por usuario.

    Limitación de la duración de la llamada telefónica
    Además del control por crédito, la IVR de Prepago Informatec permite que sea estipulado el tiempo máximo de cada llamada telefónica para cada usuario.

    Requisitos de la computadora

    • Intel Core i7 o superior
    • 4 GB RAM o más
    • Windows 10 Pro, Windows Server 2019 o 2016 o 2012, 64 bits
    • HD 200 GB SATA 7200 RPM o superior
    • Interfaz de red 10/100 o superior

    Requisitos de la central PBX

    • conexión via extensiones SIP (TCP o UDP) o analógicas

    Interfaz para extensiones analógicas suportadas

    • Khomp